Leestijd
Er zijn mensen die na twintig jaar bij dezelfde organisatie wel een beetje klaar zijn. En er zijn mensen die nog steeds enthousiast kunnen vertellen over dat ene telefoontje op een parkeerplaats langs de A1 alsof het gisteren was. Paul is duidelijk het tweede type.
Twintig jaar Talent&Pro en House of Bèta. Van consultant die twijfelt wat hij wil worden, naar eindverantwoordelijk voor het grootste onderdeel van de organisatie. En nu, als Commercieel Directeur bij Blue Bricks, is hij gewoon opnieuw begonnen. Maar dan met twintig jaar aan waardevolle bagage in zijn kofferbak. Reden genoeg voor een plek op onze Wall of Fame.
Een potteriefabriek en een auto van de zaak
Paul leerde Talent&Pro kennen in 2004, op de Carrièrebeurs in Utrecht. Zijn achtergrond in Financial Service Management paste perfect, hij wist alleen nog niet welke kant hij op wilde. Dus deed hij eerst iets anders: een jaar als managementassistent bij een potteriefabriek in Nieuwkoop. Een zin die je niet vaak leest in een Wall of Fame-blog. Maar de financiële dienstverlening bleef kriebelen, en in 2005 zette hij alsnog de stap naar T&P.
Zijn motivatie? “Detachering leek me ideaal: legaal jobhoppen om te ontdekken welke financiële instelling bij je past.” En eerlijk: “Die auto van de zaak was voor iemand die net een jaar aan het werk was ook een mooie bijkomstigheid.” Prima motivatie.
Eén aanvraag. In drie minuten verwerkt.
Zijn eerste opdracht begon met hoge verwachtingen. Paul en elf anderen kwamen bij AXA binnen, in twee weken klaargestoomd om een enorme stroom aanvragen voor arbeidsongeschiktheidsverzekeringen te verwerken. Op maandagochtend zaten ze er helemaal klaar voor.
Er kwam precies één aanvraag binnen. Verwerkt in drie minuten.
Stilte.
Zo gaat dat soms. Een opdracht die op papier groot is, begint soms klein. Heel klein. En dan is de vraag niet of je erdoorheen komt, maar hoe. Vanuit T&P werd er meegedacht, het project werd na enkele weken bijgesteld en Paul sloot aan bij de reguliere acceptatieafdeling. Dát was het kantelpunt. Binnen een paar maanden kwamen ervaren collega’s juist bij hém met vragen over voorwaarden en producteigenschappen.
Van drie minuten werk op maandag naar vraagbaak van de afdeling. Is dat gek? Nee. Wel een mooie les: T&P luistert, schakelt, en er is altijd een route naar iets beters. Soms begint die route alleen wat stiller dan verwacht.
De kweekvijver die niemand zo noemde
Na drie jaar en vier opdrachten wist Paul het: hij wilde accountmanager worden, bij Rabobank. Zijn Development Manager Patricia Vlooswijk wees hem op een salestraining binnen T&P, waar hij Cees van Asselt leerde kennen. Wat hij niet wist: die groep was ook een kweekvijver voor toekomstige accountmanagers.
In februari 2008 belde Gert Jaap Haan. Niet Rabobank, maar wél precies de rol die Paul ambieerde: accountmanager van de net opgerichte Unit Actuarieel. Gert Jaap werd later commercieel directeur, Paul nam zijn rol als unitmanager over. In 2019 voegden ze Actuarieel en Business IT samen onder House of Bèta. Paul werd Commercieel Directeur, later Business Director.
“Als ik het zo achter elkaar zet, is het een bijzonder mooie T&P-loopbaan.”
Dat klopt.
Het telefoontje op de A1
Zijn mooiste zakelijke herinnering is klein. Opzettelijk klein. Geert Stomp mocht starten bij het actuariaat van Achmea, en Paul weet nog precies waar hij stond toen Marnix Eefting van Achmea belde met het groene licht: op een parkeerplaats langs de A1. “Ik ben helemaal uit mijn dak gegaan.”
Voor Geert een mooie volgende stap, voor de unit het begin van een klantrelatie die vandaag nog opdrachten oplevert. “Grote successen beginnen soms met één telefoontje, één professional en één klant die je een kans geeft.”
In twintig jaar zijn het vooral de kleine momenten vóór de grote successen die hem zijn bijgebleven. Dat zegt hij zelf. En je gelooft hem meteen.
En dan was er Split
Zakelijk staat dat telefoontje hoog op de lijst, maar zijn mooiste herinnering? Daar hoeft Paul minder lang over na te denken. De trip met het House of Bèta-team naar Split, na het winnen van de tarievenwedstrijd. “Het teamgevoel, het plezier en al die verschillende persoonlijkheden bij elkaar maakten die trip onvergetelijk.” En met Tomorrowland, de skitrips en talloze andere uitjes is er behoorlijk wat concurrentie.
Wat hij echt meeneemt
Paul is eerlijk over waar hij het meest trots op is. Natuurlijk op wat er zakelijk is opgebouwd. De Unit Actuarieel waar hij in 2008 begon, was destijds de kleinste unit van Talent&Pro en groeide uiteindelijk uit tot het grootste onderdeel van de organisatie onder een eigen naam: House of Bèta. “Maar mijn echte trots zit in de mensen achter die groei. Al die collega’s die enorme stappen hebben kunnen maken als mens en professional en een prachtige carrière hebben opgebouwd.”
Gert Jaap Haan en Cees van Asselt waren bepalend voor zijn ontwikkeling als accountmanager en als persoon. Met Mathilde de Oude vormde hij tien jaar een hecht werkkoppel, en met Leroy Chaigneau en Stefan Aarsel had hij vooral veel lol terwijl hij hen in hun ontwikkeling als accountmanager begeleidde.
“Je kreeg niet alleen kansen, er waren ook mensen die bereid waren tijd en energie in jouw ontwikkeling te steken.” Zijn advies voor wie nu start: pak die kansen zelf, gebruik je Development Manager en de Academy, en onderschat je collega’s niet. “De collega’s van vandaag vormen voor een belangrijk deel je professionele netwerk van morgen. Wees zuinig op de mensen en relaties die je onderweg opbouwt. Functies veranderen, resultaten worden ingehaald en organisaties ontwikkelen zich verder. Uiteindelijk herinneren mensen zich vooral hoe je met ze bent omgegaan, juist wanneer belangen veranderen of wegen uit elkaar gaan. En blijf geduldig. Je carrière duurt lang genoeg.”
Een plek tussen de legends
Een Wall of Fame-plek voelt voor Paul als erkenning van de hele geschiedenis, niet alleen van de resultaten. “Iedereen die daar een plek heeft gekregen, heeft op zijn of haar eigen manier iets betekend voor Talent&Pro en House of Bèta. Dat mijn naam daar na twintig jaar ook tussen komt te staan, voelt als een mooie en eervolle erkenning.”
Inmiddels is hij gestart als Commercieel Directeur bij Blue Bricks. Een nieuwe omgeving met verrassend herkenbare uitdagingen. “Na twintig jaar neem je geen organisatie mee naar je volgende hoofdstuk. Je neemt ervaringen, lessen, herinneringen en relaties mee. En daar hebben Talent&Pro en House of Bèta mij ontzettend veel van gegeven.”
