Leestijd
Systemen vervangen is meer dan een IT-project. Het raakt processen, mensen en data. En het vraagt een aanpak die verder kijkt dan alleen techniek. Bij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland vervullen we precies die rol.
De uitdaging: meer dan alleen een technische overgang
Vrijwel elke grote organisatie krijgt er vroeg of laat mee te maken: systemen die hun houdbaarheidsdatum naderen. Wat ooit robuust en betrouwbaar was, wordt steeds inflexibeler, moeilijker te onderhouden en minder geschikt voor nieuwe wet- en regelgeving of datagedreven werken. De overstap naar een nieuw systeem is zelden eenvoudig. Processen worden anders ingericht, verouderde systemen bevatten onbekende fouten en medewerkers moeten worden meegenomen in de verandering. Dat vraagt tijd, denkkracht én een aanpak die de mens achter het systeem niet vergeet.
Onze rol
Bij deze opdrachtgever ondersteunen we met een multidisciplinair team van data, IT en change management professionals een grootschalige datamigratie. Onze taak: het verwerken, prepareren en borgen van data in het bestaande systeem, zodat de overgang naar het nieuwe systeem gecontroleerd en beheerst verloopt.
Daarbij richten we ons bewust op zowel de ‘happy flow’ (de verwachte paden) als de ‘unhappy flow’: de uitzonderingen en randgevallen die in de praktijk altijd opduiken. Juist daar zit het verschil tussen een migratie die technisch slaagt en één die ook in de dagelijkse operatie werkt. Onze consultants bewegen snel mee met plotselinge veranderingen en brengen opvallende patronen in de data snel in kaart, zodat ze structureel worden opgelost in plaats van tijdelijk omzeild.
Waar we nu staan
De datamigratie is in volle gang. Met de inzet van ons projectteam wordt de data stap voor stap tijdig én met hoge kwaliteit overgezet, zonder dat dit ten koste gaat van de dagelijkse operatie. Doordat het migratiewerk grotendeels door ons wordt opgepakt, ontstaat er binnen de organisatie ruimte om medewerkers zorgvuldig in te werken op het nieuwe systeem. Geen overhaaste onboarding, maar een bewuste en beheersbare overgang.
Hoe dit voor jouw organisatie iets kan betekenen
Deze aanpak laat zien dat een goed voorbereide migratie meer oplevert dan alleen een werkend nieuw systeem. Door nu door te pakken met systeemvernieuwing voldoe je sneller aan actuele wet- en regelgeving en versterk je de positie van je organisatie als voorloper binnen de sector.
Bovendien maakt een toekomstbestendig systeem samenwerking met andere organisaties soepeler. Zeker wanneer zij later dezelfde oplossing implementeren, wordt onderlinge communicatie en gegevensuitwisseling eenvoudiger en efficiënter. Geen eilanden meer, maar een verbonden keten.
Wij begeleiden het volledige traject: van de eerste analyse van je huidige systeem en datalandschap tot de gecontroleerde oplevering van gemigreerde, schone data in het nieuwe systeem. Inclusief de change kant, want techniek zonder adoptie beklijft niet.
